Teil 2
Die Zielgruppe ist ein wichtiges Kapitel im Business-Plan. Denn wer langfristig erfolgreich sein will, muss wissen, was seine Kundinnen und Kunden wollen, wie er sie optimal betreut und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbaut. Eine Kundenanalyse bringt hier wichtige Erkenntnisse. Der Workshop unterstützt Existenzgründende dabei, die inhaltlichen Grundlagen zu schaffen, um die eigene Zielgruppe besser zu verstehen und den Business-Plan entsprechend professionell und zielführend formulieren zu können.

Inhalte der Veranstaltung:

• Kundenanalyse
• Bedarfsanalyse
• Digitalisierungspotenziale erkennen
• Methodische Vorgehensweise

Anwendungsmöglichkeiten nach der Veranstaltung:

• Kundschaft besser verstehen
• Geschäftsmodell anpassen
• Inhalte für Businessplan sortieren
• Kapital “Kundensegment” ausformulieren